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>技術支持>空氣淨化器> 常見問題

常見問題

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1. 悟淨首次上電需要注意什麽?

悟淨內置了能夠去除PM2.5等顆粒物汙染、甲醛等有毒氣體汙染、油煙等有害氣體汙染的桶裝濾料,濾料通過PE塑料袋包裹,在開機前需要首先要拆掉塑料袋,然後再放回,即可上電開機。


2.底蓋打開與關閉

1)打開底蓋:逆時針方向旋轉底蓋,旋轉至端蓋脫落即可

2)關閉底蓋:首先將底蓋和機身上的兩個三角箭頭對齊,然後順時針方向旋轉底蓋,旋轉到底蓋上的豎形條與機身上的三角對齊即可

3.悟空悟淨如何聯動

悟空爲您提供空氣質量狀態檢測,並通過顯示屏顯示,悟淨爲您提供空氣淨化功能,在用戶APP上可以添加悟空、悟淨兩個設備,並指定悟空爲悟淨的數據源,之後設定”自動模式”後,悟淨即可根據悟空檢測的汙染數據進行智能淨化,當悟空質量狀態變更後,悟淨的狀態指示燈也會自動變化。

4.如何開關機?

短按開機鍵開機,長按開機鍵1秒關機

5.如何聯網綁定設備?

1)掃描包裝、說明書上的二維碼,或在應用市場搜索“斐訊空能淨”關鍵字下載手機APP,支持iOS和Android平台


2)確保家裏的路由器處于2.4G工作頻段,悟淨不支持5G


3)在手機“斐訊空能淨”APP上點擊右上角的“+”號,或者在左上角選擇 “個人中心-設備管理-添加(右上角)”,出現“添加設備”後點擊“添加斐訊悟淨”,按照提示滑動到第二頁面,點擊右上角“開始安裝”,選擇家裏的路由器名稱,輸入密碼,出現進度提示滾動條


4)長按悟淨機器上的WiFi按鈕1秒,機器藍色指示閃爍,表示機器進入聯網狀態


5) 當手機APP出現搜索到的設備後,即可點擊連接


6)悟淨連接成功後,可繼續添加悟空爲其數據源,或者選擇已有的悟空作爲數據


6.爲何觸摸按鍵全部失效?

在童鎖開啓的狀態下按鍵全部無效,請將“斐訊空能淨”APP童鎖關閉。


7.什麽樣的風機噪音是合格的?

 最小風量模式下,噪音不能影響交談。風機等機械結構的運轉和空氣快速流通都是存在噪音的,國標也規定了合理的噪音上限,對PM2.5 CADR不超過450m3/h的噪音上限爲66dB(A),這樣的噪音相當于正常談話的聲音。當然當空淨運行于低風量模式下,通常噪音都不會超過25dB,這相當于夜晚的安靜環境,也是空淨絕大部分時間的運行狀態


8.濾芯應該多久換一次?

通常3~6個月更換1次,以APP和機器更換提醒爲准


9.悟淨A1有什麽樣的燈光互動效果?

上電燈效:設備上電和重啓後,光圈有跑馬燈的燈光效果,跑動2圈共持續跑動2秒,用來指示設備的啓動過程,跑馬燈結束後設備處于待機狀態

開機燈效:待機狀態下短按電源鍵開機,光圈會有1秒鍾的天藍色燈光,風機隨之啓動,設備風速和模式都恢複到之前保留的狀態,然後等待用戶新指令

關機燈效:開機後長按電源鍵1秒即關機,此時光圈紅色燈點亮1秒後熄滅,進入待機狀態

風速查看:開機後,點下觸摸板速度滑條,可以顯示當前速度百分比,最小速度時顯示一盞天藍色燈,最大速度時顯示天藍色燈全亮,該操作不會改變設備當前的運行模式和速度

風速調節:開機後,滑動觸摸板速度滑條調速,設備切換到手動模式,向右滑動加速,點亮的燈數跟隨手的滑動遞增,最大到天藍色燈全亮,此時設備自動切換到高效模式運行,向左滑動減速,點亮的燈數跟隨手的滑動遞減,最小到一盞天藍色燈亮,此時設備自動切換到睡眠模式運行,顯示速度的燈光效果會在手放開後保持5秒然後熄滅

聯網燈效:開機後長按WiFi按鍵1秒,設備開啓配網,此時光圈天藍色燈光閃爍,指示設備處于配網狀態,配網結果以綠色和紅色燈效指示,出現綠色動態雨傘狀燈效表示配網成功,出現紅色動態雨傘狀燈效表示配網失敗(60秒退出)

空氣質量燈效:開機後,如果設備在APP端同悟空綁定,則會在沒有其他燈效的時候自動切換顯示該台悟空的空氣質量顔色;當悟空兩個空氣質量指示燈都顯示爲綠色,則設備光圈顯示綠色燈;當悟空兩個空氣質量燈有一個或兩個顯示爲紅色,則設備光圈顯示紅色燈;當悟空兩個空氣質量燈顯示兩個橙色或一個橙色,一個綠色,則設備顯示橙色燈

睡眠燈效:無指示燈,睡眠模式下不顯示悟空的空氣質量顔色,開機後如果沒有其他操作也不綁定悟空,光圈熄滅也不顯示顔色

APP操作燈效:APP開關機、調速操作燈效,同設備觸摸板開關機、調速操作燈效


10.空氣淨化器需要24小時開機嗎

國標對淨化的能效比進行了規定,PM2.5等顆粒物淨化能效比大于5、甲醛等氣體淨化能效比大于1才爲高能效,最大風量的能耗不超過45W,最小風量僅爲5W,同時空淨的濾網通常在低風量下的過濾效率最高,因此建議用戶啓動自動模式,讓智能的悟空悟淨自動運行在中風量和低風量,爲您提供24小時保護