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>技術支持>數通産品> 常見問題

常見問題

搜 索如何查看産品型號?

無法登陸設置界面?

FS2000系列,機身默認最後的網口爲管理口,可以登錄設置頁面。登陸地址爲192.168.1.1,掩碼爲24位,默認賬號是admin,密碼是system。如果還是登錄不了,按住機身reset5秒鍾,等待一分鍾再次連接


FAP2830-SI無法登陸設置界面?

FAP2830-SI

FAP2830-SI默認管理口爲LAN口,管理地址192.168.1.1,掩碼24位。默認賬號密碼都爲admin,如果進不去,按住reset鍵5秒,等待2分鍾再次重試

 


FR1700系列路由器爲什麽無法進入WEB界面

1 IP地址是否設置正確

2 路由器ip httpserver是否開啓可telnet x.x.2.1 80 查看是否開啓該服務

3 可能由于內網攻擊或流量過大導致CPU使用率較高,可拔掉內網接口斷開客戶機連接

已減少CPU使用率,進行限速配置後從新連接。

 


FS5648|FS3526|VSN6648|VSN6852|FS7804|FS7808|VSN12000,開啓了DHCP中繼功能,但是中繼功能不生效

當開啓DHCP中繼功能,命令爲ip forward protocol udp bootp,此時中繼功能沒有生效,還需全局模式開啓DHCP服務才能使用中繼功能,命令爲service dhcp


AP無法獲取IP地址,如何排查?

1:檢查傳輸設備數據是否已配,檢查傳輸線路物理是否已通

 2:檢查DHCP地址池是否配置正確


FR800/900/1700系列無法登陸設置界面?

FR800/900/1700系列,LAN口爲管理口,地址爲192.168.2.1,掩碼24位。默認帳號密碼都是admin,如果進不去,按住reset鍵5秒鍾,等待2分鍾再次重試

 


爲什麽FS2008/2016/2024 的端口跟端口間無法通信?

是由于默認情況下FS2008/2016/2024的所有端口只能和最後一個端口通信,其他端口和端口之間是隔離的。可以通過更改VLAN模式爲TAG模式來解決此類問題。


FAC-128CH/遇到未注冊AP列表中的AP點擊一鍵注冊時提示成功,但AP列表中找不到該AP(清除未注冊列表後該AP始終出現在未注冊列表中),怎麽辦?

WEB服務管理中,點擊WEB服務重啓,重啓一下WEB服務即可


Portal2.0開戶接口打不開時,如何處理?

填入答案

1,SSH登錄命令行檢測sqldrive服務是否存在

[root@localhost ~]# ps -elf |grep sqldrive

5 S root      1272     1  0  80   0 - 21790 poll_s 09:45 ?        00:00:00 /opt/portal/sbin/sqldrive -f /opt/portal/etc/goahead/route.txt

0 S root      1643  1624  0  80   0 - 25812 pipe_w 14:56 pts/0    00:00:00 grep sqldrive

2,如果不存在,則手動開啓

開啓命令 

/opt/portal/sbin/sqldrive -f /opt/portal/etc/goahead/route.txt &

FR900系列路由器爲什麽無法進入WEB界面

1 IP地址是否設置正確

2 路由器ip httpserver是否開啓可telnet x.x.2.1 80 查看是否開啓該服務

3 可能由于內網攻擊或流量過大導致CPU使用率較高,可拔掉內網接口斷開客戶機連接

已減少CPU使用率,進行限速配置後從新連接。

 


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